sábado, 12 de julio de 2008

Diez principios globales para el éxito profesional y en los negocios

La ética de los negocios es más que una lista de lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer, pero estos principios pueden ayudarnos a empezar con el pie derecho.
  • El primer principio es: "Muestre el respecto debido a la autoridad." Esta es la superestructura invisible de la empresa productiva. Dios claramente nos ordena respetar a los que están en autoridad sobre nosotros. Dios usa este mandamiento para poner orden donde hay caos. La autoridad es un prerrequisito para el orden.
  • La segunda regla es: "Tenga unidad de propósito." Los propósitos divididos diluyen la eficacia cuando hay un conflicto de intereses. No podemos servir a dos amos eficazmente. Debemos evaluar nuestro tiempo, nuestro talento y nuestros recursos para asegurarnos de que estemos usando los elementos dados por Dios de forma tal que finalmente le den gloria.
  • El precepto número tres es: "Use una comunicación eficaz en palabras y en hechos." Una comunicación completa y un seguimiento predecible son la expresión básica de la integridad personal. Significa hacer lo que dice que va a hacer, aun cuando sea incómodo o inconveniente. Este mandamiento es honrado cuando se cumplen las promesas y se da un relato preciso de nuestras transacciones.
  • Una cuarta verdad es: "Provea un descanso, una recreación y una reflexión adecuados." Esto asegura una calidad de vida que se verá reflejada en la creatividad, la productividad y la motivación. El descanso es una necesidad para la eficacia. La recreación protege la mente contra la fatiga mental y emocional. La reflexión promueve el monitoreo propio, permite correcciones de mitad de camino, y asegura una unidad de propósito.
  • El quinto precepto es: "Muestre respeto por los mayores y los más experimentados." Nuestros padres, maestros, entrenadores, empleadores, pastores y otros mayores en nuestra vida han hecho una inversión en nosotros. Es un beneficio para nosotros honrar esa inversión y aprovechar plenamente la sabiduría y el conocimiento de quienes son más experimentados que nosotros.
  • El sexto axioma es: "Muestre respeto por la vida, la dignidad y los derechos humanos." Esto abarca la calidad del producto y el servicio, el ambiente de trabajo, la salud y la seguridad, las políticas y las responsabilidades del personal y las prácticas competitivas. Es simplemente la Regla de Oro-tratar a otros como quisiera ser tratado usted.
  • El séptimo principio es: "Mantenga una estabilidad de los sexos y de la familia." La sabiduría y la buena práctica de los negocios estipulan una misma consideración por hombres y mujeres como personas, independientemente de su género o estado marital. El respeto por la estructura familiar como el fundamento crítico de nuestro sistema cultural debe reflejarse en nuestras decisiones respecto de los conflictos entre las exigencias de los negocios y el valor de la vida familiar y personal.
  • El precepto número ocho es: "Demuestre una asignación correcta de recursos. "Dos responsabilidades y privilegios fundamentales de los negocios son el uso óptimo de los recursos materiales y el liderazgo sabio de las personas. Debemos tratar a todos nuestros activos de negocios, sean personas, fondos o materiales, como un regalo del Señor.
  • La novena verdad es: "Demuestre honestidad e integridad." La integridad es la piedra angular de toda buena relación. Sin demostrar la disposición para dar y la dignidad de recibir confianza, ningún negocio puede sobrevivir ni prosperar. Una reputación de honestidad es una declaración integral del carácter de una persona y de cómo trata a otros. Es una disposición mental fundamental contra el robo, la mentira y el engaño.
  • El décimo y último mandamiento para los negocios es: "Mantenga el derecho de propiedad sobre la propiedad." Quienes son disciplinados, creativos, prudentes y laboriosos, tienen derecho a los frutos de su labor. No debemos codiciar lo que pertenece a otro.
    Del librito Mega Values (Megavalores) del coronel Nimrod McNair. Estos principios siguen el modelo de los Diez Mandamientos.

viernes, 11 de julio de 2008

METODO DE LAS 5´S+1

El método de las 5 « S », así denominado por la primera letra (en japonés) de cada una de sus cinco etapas, es una técnica de gestión japonesa basada en cinco principios simples:
Seiri (整理): Organización. Separar innecesarios
Seiton (整頓): Orden. Situar necesarios
Seisō (清掃): Limpieza. Suprimir suciedad
Seiketsu (清潔): Estandarizar. Señalizar anomalías
Shitsuke (躾): Disciplina. Seguir mejorando
La aplicación de las 5S satisface múltiples objetivos. Cada 'S' tiene un objetivo particular:
Eliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil
Organizar el espacio de trabajo de forma eficaz
Mejorar el nivel de limpieza de los lugares
Prevenir la aparición de la suciedad y el desorden
Fomentar los esfuerzos en este sentido
Por otra parte, el total del sistema permite:
Mejorar las condiciones de trabajo y la moral del personal (es más agradable trabajar en un sitio limpio y ordenado)
Reducir los gastos de tiempo y energía
Reducir los riesgos de accidentes o sanitarios
Mejorar la calidad de la producción.
Seguridad en el Trabajo

jueves, 10 de julio de 2008

viernes, 4 de julio de 2008

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y NEGOCIACION

Existen dos tipos de comunicación:




TU QUE TIPO DE PERSONAR ERES.... NO TE INTERESA SABER



PERSONA VISUAL

  • Entiende el mundo tal como lo ve
  • Recuerda algo en forma de imágenes

  • Cuando imagina algo a futuro lo visualiza

  • Utiliza escasa expresión corporal

  • Se señalan a los ojos cuando se hablan

CARACTERISTICAS

  • Postura algo rígida

  • Cabeza dirigida hacia delante

  • Los hombros en lo alto

  • Se presenta bien vestida

  • La ropa la elige con cuidado

  • Suele hablar rápido

  • Mira directamente a los ojos

  • Su respiración es rápida

PERSONA AUDITIVA

  • Tiende a ser mas sedentaria que las personas visuales

  • Es mas cerebral que otros

  • Tiene mucha vida interior

  • No se fija en como uno va vestido

  • Pone mayor interés a escucharlo

    CARACTERISTICAS

  • Es excelente conversadora

  • A veces parece estar de mal humor y es debido a que son muy sensible

  • Hablan con mucha facilidad, con un tono melodioso, ni demasiado grave ni demasiado aguado

  • Su voz por lo general es expresiva y bien timbrada

  • Atiende a lo que dicen y elige bien sus palabras


PERSONA KINETICA

  • Son personas sentimentales

  • Llevan el corazón a flor de piel

  • Demuestran sus emociones

  • Expresan sus sentimientos

  • Hablan con un tono mas grave que los visuales y auditivos

  • Su voz es lenta y con muchas pausas

  • Su respiración es profunda y tranquila

  • Suele ser lenta en sus respuestas verbales y motoras

    CARACTERISTICAS

  • Físicamente es de buen aspecto

  • Su figura es mas bien redondeada

  • Se mueve mucho

  • Movimientos lentos y calmados

  • Hombros bajos y caídos

  • Gesticulan mucho

  • Se toca y tocan mucho a los demás

¿COMO VENDER A LOS DIFERENTES TIPOS DE PERSONAS?


VISUALES

  • Hacer uso de folletos
  • Utilizar palabras visuales
  • Utilizar las manos mientras se habla
  • Destacar cualidades visuales del producto


    AUDITIVOS
  • Escuchar atentamente al cliente
  • Llegar citas de audio del historial de la empresa
  • Resaltar las cualidades del producto
  • Utilizar ejemplos auditivos claros y sencillos
  • Utilizar palabras auditivas
  • Explicar el producto enfatizando en puntos de análisis y lógica


    KINETICOS
  • Si es posible demostrar lo que se dice con una acción física, contacto personal o gestos
  • Inducir al cliente a imaginarse como se sentiría con el producto o servicio
  • Resaltar las cualidades del producto: peso, sabor, aroma, textura, facilidad de manejo, comodidad
  • Asegurarse de que el cliente tome en sus manos los materiales de apoyo, folletos o imágenes

viernes, 27 de junio de 2008

UN CUENTO DE NEGOCIOS


Un relato sobre ética, opciones, éxito (y un conejo muy grande). Autora: Marianne M. Jennings Editorial; Grupo Editorial norma, Primera Edición 2004, Colombia, Tel.: 5366.7900, www.norma.com contiene 199 paginas, Del título original “A business tale” A story of ethics, choices, sucess and a Very Large Rabbit. ISBN: 958-04-7886-4.Las empresas no pueden crear valor para los accionistas a largo plazo sin practicar a fondo la ética. ¿No sería maravilloso si los ejecutivos tuvieran un conejo mágico, como el de la película Harvey, para que les susurrara al oído y les recordará eso?
El conejo invisible de este magnífico relato, llamado Ari, siempre está a mano para darle un codazo a Edgar P. Benchley cuando hay que tomar una decisión. La vara cada vez se a larga más en la medida en que Edgar asciende en el escalafón de la empresa. Maquillar los libros contables, negociar con la información privilegiada, esconder los datos sobre la responsabilidad legal con terceros... no hay nada que los jefes de Edgar no le pidan hacer o pasar por alto. Pero eso de que “todo el mundo lo hace” no impresiona a Edgar ni Ari. No es de extrañar que los dos queden en la calle tan a menudo.

¿Pueden tener éxito los buenos? ¿Pueden dar en el blanco las flechas rectas? ¿Por qué la honestidad es algo tan inevitablemente exigente? En esta irónica y sabía parábola, una avezada profesora de ética de los negocios nos estimula a pensar a cerca de las grandes preguntas que rodean la ética y nos presenta algunasRespuestas sorprendentes.
Un cuento de negocios, concluye con los “10 indicadores para jugar según las reglas”, así como con hechos, cifras y pautas de acción que le ayudarán al lector a enfrentar los retos éticos de los negocios y de la vida.
Algunos temas de este libro son:
• La historia detrás de un cuento de negocios.
• Edgar y Ari (La honestidad es un cuento exigente).
• Ari va a la escuela y conoce a la pandilla (Seguir las reglas del juego significa sufrir una contrariedad de vez en cuando).
• Ari y los fabulosos cuatro se reencuentran en la universidad (Hacer lo correcto a menudo implica más trabajo).
• Las ironías de buscar trabajo (ser ético a veces significa ir atrás en la carrera).
• Drew le consigue un empleo a Edgar (Espere siempre una pequeña burla por comportarse éticamente).
• Heather se compadece de Edgar y le consigue un empleo (Ser ético significa que usted tiene que hablar claro).
• Un nuevo intento: Steve le da trabajo a Edgar (Algunas veces la ruta ética permite que se presenten las oportunidades).
• Edgar gesta su propia compañía (A fin de cuentas, quién es ético vence... y con tranquilidad de conciencia).
• La compañía de Steve va a la bancarrota (Las fallas éticas rondan a quienes corren rápido).
• Más suspiros pero de triunfo (El éxito proviene de hacer lo que es honesto y correcto).

DESPIERTA EL LIDER QUE HAY EN TI

Tú puedes ser un buen líder, positivo, dispuesto a construir. Para serlo necesitas identificar y cultivar las capacidades, naturales o adquiridas, con las que la vida te enriqueció. Son todas aquellas capacidades que te dan la oportunidad de crear nuevos caminos alternativos. Esas capacidades que te permiten levantarte con alegría y decisión, de una experiencia poco feliz. Estas capacidades son las riquezas de tu historia convertidas en un líder.

¿Sabes que tú eres un líder porque eres irrepetible? Solo tu tienen esta fecha de nacimiento, en este lugar, con estos padres y solo tu, naciste a esa hora y en esas circunstancias…

Ser líder es difícil, más no imposible. Para ayudar a los demás solo tienes que crear un clima favorable para que descubran sus cualidades y las pongan al servicio de la sociedad.

Sólo tienes que crear corresponsabilidad, fomentar el respeto a la persona, escuchar de buen agrado y lograr la colaboración serena y alegre de todos los que te rodean.

Sólo debes infundir coraje y esperanza en los momentos difíciles; saber sugerir nuevos horizontes y respetar las decisiones de cada persona.

Sólo necesitas respetar la riqueza de cada uno y sentir que en cada encuentro, todos crecen y s enriquecen; debes lograr que todos sientan que se necesitan.

Sólo tienes que lograr que los demás acepten que son un cuerpo que vive en armonía, donde la mano derecha no envidia la izquierda ni el corazón envidia los pies, etc.

Sólo debes influenciar positivamente a los otros para que sean ellos mismos, sin manipulaciones ni agendas ocultas, responsables de su futuro, de su felicidad.

Solo tienes que lograr la armonía y colaborar en el crecimiento de los demás dejando que ellos mismos descubran su camino.

Sólo tienes que amar y servir; compartir con trasparencia y alegría. Y el líder que hay, en ti habrá despertad, serás un líder. Felicidades por que tú serás la persona por quien todos se sientan amados con libertad; confían en tí, porque despiertas confianza y optimismo en la vida; eres la persona optimismo que valora y anima a salir al frente de la vida.

Eres líder porque enriqueces y te dejas enriquecer; porque sabes que nada tienes que perder y sí mucho que ganar.

Eres líder porque, observas y descubres en donde podrías dar un servicio desinteresado, sin influenciar, humillar o someter.
Eres líder porque sabes que al dar amor, este regresa convertido en un nosotros enriquecido.

jueves, 26 de junio de 2008

ENCUESTA ACERCA DE LA APLICACION DE LA ETICA EN LOS NEGOCIOS




La presente información esta basada en el conteo de una encuesta realizada sobre que tanto se conoce del tema “Ética aplicada en los negocios”, involucrando tanto alumnos como profesores de la Facultad de Contaduría Publica de la BUAP con un total de 320 entrevistas que equivalen al 100%. Las posibles respuestas son el resultado de las variables de interés que optaron nuestros encuestados.
1.- ¿SABES QUE ES ETICA?

GRAFICA 1.1
Como se observa en la grafica 1.1 el 56% de nuestros encuestados optan por conocer que es ética relacionándola con normas de conducta las cuales nos permiten hacer lo correcto con cierta responsabilidad a base de valores y por consiguiente el 44% opto por no conocer del tema lo cual corresponde a 180 personas.

2.- ¿COMO CONSIDERARIAS QUE SE APLICA LA ETICA EN LOS NEGOCIOS?

GRAFICA 1.2
De acuerdo a la grafica 1.2 la forma en que se aplica la ética en los negocios es a base de valores ocupando un porcentaje del 77% que corresponde a 247 de nuestros encuestados los cuales hacen mención de la honestidad, respeto, honradez, puntualidad, limpieza y tolerancia.
Con un a 17% equivalente a 54 personas optan por que la ética se aplica de manera negativa en los negocios, el 5% equivalente a 16 personas consideran que no se aplica y 0.09% correspondiente a 3 personas no tiene idea alguna.

3.- ¿SABES COMO ESTA FORMADO EL CODIGO DE ETICA?




GRAFICA 1.3
Como se observa en la grafica 1.3 de nuestros encuestados el 65% optan por conocer cual es el contenido del código de ética equivale a 205 personas las cuales lo relacionan con principios, valores y normas, el 36% equivale a 115 personas desconocen como esta formado.

4.- SI FUERAS GERENTE DE UNA EMPRESA, QUE PRINCIPIOS ETICOS ESTABLECERIAS ENTRE TUS EMPLEADOS

GRAFICA 1.4
El 94.06 % equivalente a 301 de los encuestados considera que aplicaría valores universales y el trabajo en equipo, mientras que un 5.93% desconoce que haría.


































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































viernes, 20 de junio de 2008

¿Quienes somos?

Nosotros somos un grupo de estudiantes de la facultad de Contaduria de la BUAP,que en este verano nos encontramos cursando la asignatura de Etica y Practica Profesional.








Nuestro objetivo compartir con ustedes todo aquello que tenga de alguna u otra manera contenido etico, como pueden ser temas de reflexion, videos, fotografias, entrevistas entre otros.